สมาคมผู้บริโภคสงขลา

บริการอินเทอร์เน็ต ADSL ของ TOT อ.เมือง สงขลา แย่มาก ๆ ครับ ใช้ได้บ้างไม่ได้บ้าง บางทีใช้ไม่ได้ไป 2-3 วัน  และบางช่วงช้ามาก ๆ เคยแจ้งไปทาง TOT แล้ว วันรุ่งขึ้นก็ใช้ได้ อีก 2-3 วันต่อมาใช้ไม่ได้อีก ทั้ง ๆ ที่เป็นบริการอินเทอร์เน็ต ADSL แท้ ๆ บริการก็แย่มาก ๆ พนักงานรับสายแจ้งเหตุขัดข้องก็ตอบแบบขอไปที  บ้านผมอยู่ ถนน กาญจนวณิช หน้าสถาบันราชภัฏไม่ได้อยู่ห่างไกลจาก TOT เท่าใดนัก  (เวลาที่ใช้งานโปรแกรมสื่อสารวิดีโอกับญาติที่ต่างจังหวัดนี่เห็นปัญหาชัดเจนเลยครับ)  ผู้บริโภคใช้งานได้ไม่เต็มเม็ดเต็มหน่วย แต่เวลาชำระค่าบริการเสียเต็มจำนวน รวมภาษีมูลค่าเพิ่มกับค่าเบอร์ก็ 700 - 800 กว่าบาททุกเดือน

ขอความกรุณาท่านผู้เกี่ยวข้องช่วยดำเนินการให้ทาง TOT แก้ไขโดยด่วนครับ  ลำพังตัวผมแจ้งไปทาง TOT แล้ว แต่ก็ยังมีปัญหาในการใช้งานเหมือนเดิม  ขอบคุณมากครับ