มพบ. เผยสถานการณ์ผู้บริโภค ปี 61 พบผู้ร้องเรียนปัญหาอาหาร ยา และผลิตภัณฑ์สุขภาพถึง 1,335 ราย

โดย Areeya on November,06 2018 10.28

มูลนิธิเพื่อผู้บริโภคเปิดเผยสถานการณ์ผู้บริโภค ปี 61 พบการร้องเรียนเรื่องอาหาร ยา และผลิตภัณฑ์สุขภาพมากเป็นอันดับหนึ่ง 1,335 ราย         วันที่ 5 พฤศจิกายน 2561 มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค (มพบ.) เปิดเผยสถิติเรื่องร้องเรียน ตั้งแต่เดือน มกราคม - กันยายน 2561 โดย มพบ. และเครือข่ายผู้บริโภค 7 ภาค ได้ให้คำปรึกษาและรับเรื่องร้องเรียน จำนวน 3,245 เรื่อง         เรื่องที่มีผู้ร้องเรียนมากที่สุดเป็นอันดับหนึ่ง คือ เรื่องอาหาร ยา และผลิตภัณฑ์สุขภาพ มีผู้ร้องเรียน 1,335 ราย คิดเป็นร้อยละ 41.14 ของจำนวนผู้ร้องเรียนทั้งหมด รองลงมาคือ บริการสาธารณะ มีผู้ร้องเรียน 529 ราย  คิดเป็นร้อยละ 16.30 และอันดับที่สาม บริการสุขภาพและสาธารณสุข มีผู้ร้องเรียน 460 ราย คิดเป็นร้อยละ 14.18 เมื่อแยกย่อยลงไปในแต่ละหมวดจะพบว่า ปัญหาสามอันดับแรกของหมวดอาหาร ยา และผลิตภัณฑ์สุขภาพ (1,335 ราย) คือ เรื่องเครื่องสำอางที่ไม่ปลอดภัยในการใช้ 258 ราย อาหารไม่บริสุทธิ์ 249 และการขายยาโดยไม่มีเภสัชกรปฏิบัติการ 177 ราย ตามลำดับ

          ส่วนหมวดบริการสาธารณะ (529 ราย) ปัญหาส่วนใหญ่จะเป็นเรื่องการขนส่งทางบก โดยประเภทของรถที่ได้รับการร้องเรียนค่อนข้างมากมี 4 ประเภท คือ รถทัวร์โดยสาร 199 ราย รถรับส่งนักเรียน 109 ราย รถตู้โดยสาร 77 ราย และรถเมล์/รถโดยสารระหว่างจังหวัด 69 รายตามลำดับ โดยกรณีของรถทัวร์และรถตู้โดยสาร เป็นเรื่อง การเรียกร้องค่าชดเชยความเสียหายจากอุบัติเหตุ ส่วนรถรับส่งนักเรียน จะได้รับร้องเรียนเรื่องการใช้รถผิดประเภท ขณะที่รถเมล์/รถโดยสารระหว่างจังหวัด เป็นปัญหาบรรทุกเกินที่นั่ง           สำหรับ หมวดบริการสุขภาพและสาธารณสุข (460 ราย) นั้น ปัญหาส่วนใหญ่จะเป็นการปรึกษา เรื่องการย้าย/ สอบถามสิทธิ สิทธิประโยชน์ต่างๆ 396 ราย ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคยังไม่รู้สิทธิต่างๆ ของตัวเองเท่าที่ควร และกลุ่มผู้บริโภคที่ประสบปัญหาด้านบริการสุขภาพและสาธารณสุข คือ ผู้ใช้สิทธิบัตรทอง เพราะนอกจากปัญหาการไม่รู้สิทธิแล้ว สิทธิบัตรทองยังเป็นกลุ่มที่มีการร้องเรียนในด้านต่างๆ เข้ามามากที่สุด เช่น ไม่ได้รับความสะดวกตามสมควร/ไม่ได้รับการปฏิบัติตามสิทธิ ได้รับความเสียหายจากการรักษาพยาบาล และถูกเรียกเก็บเงินจากการใช้สิทธิกองทุนฉุกเฉิน เป็นต้น ดังนั้นภาครัฐจึงควรเข้าไปให้คำแนะนำและให้ความรู้แก่ผู้บริโภคอย่างทั่วถึง รวมทั้งให้บริการแก่ทุกคนอย่างเท่าเทียม

ที่มา:https://www.consumerthai.org

ผู้บริโภคผวา! พบพยาธิปะปนกับ "น้ำแข็งหลอด" ร้องตรวจสอบคุณภาพ

โดย Nalinee on November,06 2018 09.45

พบพยาธิในน้ำแข็งหลอด ชาวเน็ตตื่นตัวช่วยกันตรวจสอบคุณภาพอาหาร พบหากมีปัญหาสามารถร้องเรียน สคบ.เพื่อรับเงินชดเชยจากผู้ประกอบการ

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ “Ummi Hamdan” ได้โพสต์ข้อความพร้อมรูปภาพเมื่อวันที่ (25 ต.ค.61) โดยเป็นภาพน้ำแข็งก้อนหนึ่งที่มีสิ่งแปลกปลอมคล้ายตัวพยาธิปะปนมาด้วย พร้อมระบุข้อความว่า “เห็นจากที่คนอื่นโพสต์มาก็มากมายว่าเจอสิ่งแปลกปลอมต่างๆ นานาในอาหารวันนี้เจอกับตัวเองเลยจ้า...เจอในน้ำแข็งหลอดก้อนใหญ่ตอนแรกคิดในแง่ดีว่าอาจเป็นแค่เส้นเชือกจากกระสอบน้ำแข็งแต่คิดผิดค่ะมันคือพยาธิ พยาธิจริงๆจ้ะทุกคน..จากที่เห็นเค้าโพสต์กันมาว่าน้ำแข็งหลอดสกปรกวันนี้เชื่อ1000%ว่าสกปรกจริงๆค่ะ..แล้วที่เราซื้อน้ำแข็งปั่นน้ำชาเย็นต่างๆล่ะ..???”

สร้างความตกใจให้แก่เจ้าของโพสต์เป็นอย่างมาก และเมื่อผู้โพสต์ได้นำน้ำแข็งก้อนดังกล่าวไปละลายน้ำพบว่าเป็นพยาธิของจริง หากสังเกตด้วยตาเปล่าอาจจะมองไม่เห็นและทำให้ผู้บริโภคมองข้ามไปจนรับประทานก้อนน้ำแข็งที่มีสิ่งแปลกปลอมเข้าไปในร่างกาย

ซึ่งโพสต์ดังกล่าวได้รับความสนใจและมีชาวเน็ตจำนวนมากเข้ามาร่วมแสดงความคิดเห็นวิพากษ์วิจารณ์ต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

ทั้งนี้ หากผู้บริโภคได้รับอันตรายจากอาหาร หรือพบอันตรายจากสินค้า สามารถร้องเรียนมาที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เพื่อเรียกร้องค่าเสียหาย หรือเงินชดเชยจากผู้ประกอบการได้
                                                              สนับสนุนเนื้อหาโดย workpoint

ที่มา : https://www.sanook.com/news/7562546/

2584 items|« First « Prev 1 (2/259) 3 4 5 Next » Last »|

เมนูหลัก

วิทยุเสียงผู้บริโภค
วิทยุเสียงผู้บริโภค


สถานีวิทยุ มอ. 88
สถานีวิทยุ มอ. 88

On Air

อัลบั้มภาพกิจกรรม

ดูทั้งหมด »

Member Zone