โครงการบริโภคเพื่อชีวิต สงขลา

ด้วยข้าพเจ้าได้ทำการเวนคืนกรมธรรม์โครงการเกษียณอายุ  แบบไม่สามารถเบิกเงินชดเชยในกรณีเจ็บป่วยหรือทุพพลภาพได้  เป็นแบบเงินออม  จากบริษัทกรุงไทยแอ็กซ่าประกันชีวิต  ตั้งแต่วันที่  8  สิงหาคม  2548  จนถึงวันที่  8 เมษายน  2552  เป็นระยะเวลา 44  เดือน  เดือนละ  729  บาท  รวมจำนวนเงินที่ส่งไปแล้วทั้งสิ้น  32,076  บาท    และข้าพเจ้าได้ทำการเวนคืนกรมธรรม์ตอนเดือนพฤษภาคม  2552  และข้าพเจ้าได้รับดร๊าฟเมื่อวันที่ 31  กรกฎาคม  2552  เป็นจำนวนเงิน  12,523.87  บาท ที่จริงแล้วจะต้องได้ตามจำนวนเงินที่เราได้ส่งให้บริษัทรวมกับเงินปันผล และข้าพเจ้าได้โทรไปสอบถามตัวแทนของข้าพเจ้า  ได้คำตอบว่า  เงินประกันแต่ละเดือน  จะถูกแบ่งเป็นเงินออม  และเงินค่าความเสี่ยงของบริษัท  โดยมูลค่าเวนคืนเงินสดจะคิดตามมูลค่าของเงินออมในแต่ละเดือน  ไม่รวมเงินค่าความเสี่ยงของบริษัท  และคุณได้ทำกรมธรรม์เป็นแบบเงินชดเชยในกรณีทุพพลภาพ  แต่จริง ๆ แล้ว  ข้าพเจ้าทำโครงการ เกษียณอายุธรรมดา แบบเป็นเงินออม  ไม่สามารถเบิกเงินชดเชยได้  และไม่ได้เปลี่ยนแบบกรมธรรม์ด้วย  และในตอนที่ตัวแทนของบริษัทประกัน  มาแนะนำกรมธรรม์  เขาก็บอกว่า  สามารถยกเลิกกรมธรรม์ได้เมื่อครบระยะเวลา 2 ปี  จะสามารถเบิกเงินคืนได้เต็มจำนวน  แต่ของข้าพเจ้าถูกหักเงินไปเป็นจำนวน  19,552.13  บาท  ซึ่งเกินกว่ากึ่งหนึ่งของเงินที่ข้าพเจ้าได้ส่งไปให้กับบริษัทแล้ว  อยากจะขอให้ทาง ศคบ.  ช่วยตรวจสอบการดำเนินงานของบริษัทให้หน่อย  ว่าเป็นไปอย่างโปร่งใสหรือไม่ และข้าพเจ้าต้องได้รับเงินคืนเต็ม จำนวน

ร้องเรียนโดยคุณสุบรรณ เมื่อวันที่ 20 สิงหาคม 2552